FAQ

Général
Q: Comment puis-je soumettre ma musique à Stingray? A:

Vous pouvez envoyer un démo à musicsubmissions@stingray.com.
Q: Comment puis-je communiquer avec le service à la clientèle? A:

Si vous êtes un particulier, vous pouvez consulter le centre d’assistance principal pour vous orienter vers le bon produit. Si vous êtes une entreprise, vous pouvez visiter le site web de Stingray Affaires. Si vous utilisez Chatter by Stingray, visitez le site web de Chatter.
Q: Comment puis-je signaler du contenu offensant ou indésirable? A:

Pour signaler du contenu offensant provenant de l’un des services de Stingray, veuillez communiquer avec ethics@stingray.com. Si vous souhaitez signaler des courriels indésirables, veuillez écrire à privacy@stingray.com.
Q: Comment puis-je faire partie de la liste d’envoi de Stingray? A:

Nous disposons de plusieurs listes de diffusion. Pour vous abonner à la liste de diffusion de Qello Concerts, rendez-vous sur leur site web. Calm Radio possède également une liste de diffusion proposant d’excellentes suggestions de chaînes pour la détente. Si vous êtes plutôt intéressé.e par la gestion de l’expérience client, vous pouvez vous inscrire aux alertes par courriel de Chatter directement ici. Si vous souhaitez recevoir des nouvelles de l’entreprise, n’hésitez pas à suivre notre compte LinkedIn !
Investisseur
Q: Quel est le symbole boursier de Stingray? A:

Notre symbole boursier est RAY.A.
Q: Quelles sont les dates de l’exercice financier de Stingray? A:

L’exercice financier de Stingray commence le 1er avril et se termine le 31 mars.
Q: Comment puis-je obtenir une copie du rapport annuel ou de la circulaire de procuration de l’entreprise? A:

Vous trouverez tous les rapports annuels dans la section Rapports financiers du site web. Pour obtenir la circulaire de procuration, veuillez communiquer avec nous.
Presse
Q: Comment puis-je être avisé des derniers communiqués de presse? A:

Envoyez-nous un courriel à press@stingray.com.
Q: Comment puis-je obtenir un dossier de presse en particulier? A:

Visitez notre Espace média pour trouver notre matériel principal. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, écrivez à press@stingray.com.
Q: Où dois-je m’adresser pour une demande médiatique? A:

Envoyez-nous un courriel à press@stingray.com.
Prix Étoiles
Q: Qui peut devenir partenaire? A:

Les organismes désireux de devenir des Partenaires Étoiles doivent être reconnus par l’industrie canadienne de la musique. Les Partenaires doivent manifester de l’intérêt pour le développement et la promotion de la relève musicale d’ici. Tout partenariat est à la discrétion de Stingray.
Q: Comment les prix sont-ils distribués? A:

La distribution des bourses est la responsabilité « exclusive » des partenaires du programme Prix Étoiles Stingray. Ces derniers sont également responsables de la nomination du jury chargé de la sélection des prix. Stingray Musique ne participe d’aucune façon à la sélection des artistes en nomination, des lauréats et des membres du jury. Toutefois, un membre de Stingray Musique pourrait faire partie du jury de sélection si les partenaires l’invitent à le faire.
Q: Quels sont les prix remis? A:

L’objectif premier des prix en argent est d’aider les lauréats à promouvoir leur musique sur le marché canadien et à l’étranger. Le montant des prix varie selon les partenariats et la répartition entre les gagnants (voir « Comment les prix sont-ils distribués? »). Les lauréats des Prix Étoiles dont la musique est enregistrée en format numérique courent la chance d’être diffusés mondialement sur une ou plusieurs des chaînes de Stingray Music. De plus, en guise de soutien supplémentaire, les lauréats sont mis en vedette dans les outils de promotion de Stingray Musique.
Q: Qui est admissible? A:
Pour être admissible au programme des Prix Étoiles Stingray, le participant doit être un nouvel artiste sur la scène musicale canadienne. Nous définissons un « nouvel artiste sur la scène musicale canadienne » comme un individu ou un groupe d’origine canadienne, ou détenteur du statut d’immigrant admis résidant au Canada. Les candidats ne sont pas tenus d’avoir enregistré leurs œuvres, mais doivent prévoir de le faire dans un avenir proche.